«Η τηλεόραση σας “ακούει” ακόμη και όταν είναι κλειστή; Σάλος για τις LG Smart TV – Η απάντηση της εταιρείας

 medlabnews.gr iatrikanea 

Μπορεί μια «έξυπνη» τηλεόραση να γνωρίζει περισσότερα για όσα συμβαίνουν μέσα στο σπίτι μας απ' όσα φανταζόμαστε; Νέα έρευνα για τηλεοράσεις LG προκαλεί διεθνή συζήτηση για την ιδιωτικότητα, μετά από ευρήματα σχετικά με τη σάρωση του οικιακού δικτύου, την αναγνώριση του περιεχομένου που παρακολουθεί ο χρήστης και τη λειτουργία των φωνητικών συστημάτων ακόμη και όταν η οθόνη βρίσκεται σε αναμονή.

Η LG απορρίπτει τις κατηγορίες ότι οι τηλεοράσεις της καταγράφουν κρυφά τις συνομιλίες των χρηστών και υποστηρίζει ότι οι σχετικές λειτουργίες ενεργοποιούνται μόνο με τη συναίνεση του χρήστη.

Τι βρήκαν οι ερευνητές

Η υπόθεση άρχισε μετά από εκτενή έρευνα του τεχνολογικού καναλιού Gamers Nexus, σε συνεργασία με το Level1Techs και ανεξάρτητους ερευνητές ασφαλείας.

Οι ερευνητές ανέλυσαν την κίνηση δεδομένων και το λογισμικό τηλεοράσεων LG και υποστηρίζουν ότι εντόπισαν δυνατότητες συλλογής σημαντικού όγκου πληροφοριών.

Μεταξύ άλλων ανέφεραν ότι τηλεοράσεις που εξετάστηκαν μπορούσαν να εντοπίζουν:

• άλλες συσκευές που βρίσκονται στο ίδιο οικιακό δίκτυο,
• κινητά τηλέφωνα και smartwatches,
• εσωτερικές διευθύνσεις IP,
• γειτονικά δίκτυα Wi-Fi,
• την ισχύ και τα κανάλια ασύρματων δικτύων,
• στοιχεία σχετικά με το περιεχόμενο που προβάλλεται στην τηλεόραση.

Σύμφωνα με το Ars Technica, κατά τη διάρκεια των δοκιμών μία LG OLED φάνηκε να σαρώνει το τοπικό δίκτυο και να εντοπίζει δεκάδες άλλες συσκευές, ακόμη και συσκευές ανθρώπων οι οποίοι δεν είχαν καμία άμεση σύνδεση με την τηλεόραση.

Το πιο ανησυχητικό ερώτημα: Μπορεί να σας «ακούει»;

Το σημείο που προκάλεσε τις μεγαλύτερες αντιδράσεις αφορά τη φωνητική λειτουργία των Smart TV.

Οι ερευνητές υποστηρίζουν ότι εντόπισαν στοιχεία που δημιουργούν ερωτήματα για τον τρόπο με τον οποίο ορισμένες τηλεοράσεις χειρίζονται φωνητικά δεδομένα και transcripts, ακόμη και όταν η συσκευή φαίνεται να βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής.

Αυτό, ωστόσο, αμφισβητείται κατηγορηματικά από την LG.

Τι απαντά η LG

Η LG δήλωσε ότι οι ισχυρισμοί πως οι τηλεοράσεις της καταγράφουν συνεχώς τις συνομιλίες μέσα στο σπίτι «δεν είναι αληθείς».

Σύμφωνα με την εταιρεία, φωνητικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο όταν:

• ο χρήστης κρατήσει πατημένο το κουμπί φωνητικών εντολών στο τηλεχειριστήριο, ή
• έχει ενεργοποιήσει προηγουμένως τη λειτουργία Far-Field και αναγνωριστεί η φράση ενεργοποίησης, όπως το «Hi LG».

Η εταιρεία αναφέρει ότι όταν η τηλεόραση βρίσκεται σε standby και είναι ενεργοποιημένη η συγκεκριμένη λειτουργία, η συσκευή μπορεί να παρακολουθεί το ηχητικό σήμα προκειμένου να αναγνωρίσει τη φράση ενεργοποίησης.

Η LG υποστηρίζει όμως ότι η διαδικασία αυτή πραγματοποιείται τοπικά στη συσκευή και ότι, εάν δεν αναγνωριστεί η φράση ενεργοποίησης, τα συγκεκριμένα δεδομένα διαγράφονται και δεν αποστέλλονται στους servers της εταιρείας.

«Εκτός από αυτές τις περιπτώσεις, οι τηλεοράσεις δεν συλλέγουν ούτε καταγράφουν συνομιλίες του περιβάλλοντος», αναφέρει η LG.

Η LG επιβεβαιώνει ότι η τηλεόραση μπορεί να «βλέπει» άλλες συσκευές στο δίκτυο

Υπάρχει πάντως ένα σημείο της έρευνας που η εταιρεία δεν αρνείται.

Οι τηλεοράσεις LG μπορούν να πραγματοποιούν αναζήτηση συμβατών συσκευών στο ίδιο τοπικό δίκτυο.

Η εταιρεία εξηγεί ότι πρόκειται για συνηθισμένη λειτουργία των Smart TV, απαραίτητη για υπηρεσίες όπως:

• μετάδοση περιεχομένου από κινητό στην τηλεόραση,
• screen casting,
• διαμοιρασμός πολυμέσων,
• σύνδεση με άλλες smart-home συσκευές.

Το ερώτημα που θέτουν οι ειδικοί στην ιδιωτικότητα είναι πόσα δεδομένα χρειάζεται πραγματικά να συλλέγονται για να πραγματοποιηθούν αυτές οι λειτουργίες και για πόσο χρόνο διατηρούνται.

Τι είναι το ACR και γιατί έχει σημασία

Στο επίκεντρο βρίσκεται επίσης η τεχνολογία Automatic Content Recognition (ACR).

Πρόκειται για τεχνολογία που μπορεί να αναγνωρίζει τι περιεχόμενο προβάλλεται στην τηλεόραση. Δημιουργώντας ένα είδος ψηφιακού «αποτυπώματος», το σύστημα μπορεί να αναγνωρίζει τηλεοπτικά προγράμματα και διαφημίσεις και να παράγει πληροφορίες σχετικά με τις συνήθειες θέασης.

Η ίδια η LG έχει αναφέρει στο παρελθόν ότι χρησιμοποιεί τεχνολογία ACR για δεδομένα συνδεδεμένων τηλεοράσεων και εξατομικευμένες υπηρεσίες.

Η εταιρεία υποστηρίζει ότι το ACR είναι προαιρετική λειτουργία (opt-in) και ότι ο χρήστης πρέπει να έχει συναινέσει στη σχετική συμφωνία.

Τι μπορεί να ελέγξει ένας κάτοχος LG Smart TV

Η ίδια η LG αναφέρει ότι οι συμφωνίες που αφορούν:

• τις πληροφορίες θέασης,
• τις φωνητικές λειτουργίες και
• τις εξατομικευμένες διαφημίσεις

είναι προαιρετικές και δεν είναι απαραίτητες για τη χρήση βασικών smart υπηρεσιών.

Στα νεότερα μοντέλα webOS οι επιλογές μπορούν να ελεγχθούν από τις ρυθμίσεις απορρήτου και τις User Agreements. Η ακριβής διαδρομή του μενού μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

Δεν είναι η πρώτη φορά που το ACR προκαλεί αντιδράσεις

Η συλλογή δεδομένων από Smart TV δεν αποτελεί ζήτημα που αφορά αποκλειστικά την LG. Η τεχνολογία ACR χρησιμοποιείται ευρύτερα στην αγορά των «έξυπνων» τηλεοράσεων και τα τελευταία χρόνια έχει απασχολήσει επανειλημμένα αρχές προστασίας καταναλωτών και ιδιωτικότητας.

Τον Μάιο του 2026, μάλιστα, η LG κατέληξε σε συμφωνία με τον Γενικό Εισαγγελέα του Τέξας σχετικά με τη χρήση δεδομένων τηλεθέασης μέσω ACR. Στο πλαίσιο της συμφωνίας προβλέφθηκαν σαφέστερες ενημερώσεις προς τους χρήστες και ευκολότερη δυνατότητα εξαίρεσης από τη συλλογή των συγκεκριμένων δεδομένων.

Τελικά, μας «κατασκοπεύει» η τηλεόραση;

Με τα διαθέσιμα στοιχεία δεν μπορεί να ειπωθεί ότι οι LG Smart TV καταγράφουν κρυφά και συνεχώς τις συνομιλίες όλων των χρηστών τους.

Υπάρχει όμως ένα ευρύτερο και πραγματικό ζήτημα ιδιωτικότητας: μια σύγχρονη Smart TV είναι ουσιαστικά ένας υπολογιστής συνδεδεμένος στο διαδίκτυο, ο οποίος μπορεί –ανάλογα με τις ενεργοποιημένες λειτουργίες και τις επιλογές συναίνεσης– να επεξεργάζεται πληροφορίες για το περιεχόμενο που παρακολουθούμε, τις συσκευές που υπάρχουν στο οικιακό μας δίκτυο και τις φωνητικές εντολές που χρησιμοποιούμε.

Και γι' αυτό οι ειδικοί συνιστούν στους χρήστες να διαβάζουν προσεκτικά τις προαιρετικές συμφωνίες απορρήτου και να ενεργοποιούν μόνο τις λειτουργίες που πραγματικά χρειάζονται.

Πηγές: LG Electronics, Ars Technica, Al Jazeera, Gamers Nexus, Office of the Attorney General of Texas.

Πρώτη δημοσίευση: 12 Σεπτεμβρίου 2026 – medlabnews.gr | Τελευταία ενημέρωση: 12 Σεπτεμβρίου 2026